近日，山西某安全生產(chǎn)檢測服務(wù)企業(yè)采購的武漢市合眾電氣一批電力檢測試驗設(shè)備，已安全運抵客戶使用現(xiàn)場。主要采購的設(shè)備包括：安全自動直流高壓發(fā)生器，智能工頻耐壓試驗裝置，串聯(lián)諧振耐壓試驗裝置，感應(yīng)耐壓試驗裝置，抗干擾異頻介損測試儀，繼電保護(hù)測試儀，互感器特性綜合測試儀，高壓開關(guān)動特性測試儀，變壓器直流電阻測試儀，變壓器變比組別測試儀，大電流發(fā)生器，絕緣靴手套耐壓測試儀系統(tǒng)，絕緣電阻測試儀，接地電阻測試儀等電力檢測試驗設(shè)備。

在設(shè)備運抵現(xiàn)場之后，客戶隨即想我司發(fā)出了技術(shù)支持、現(xiàn)場使用培訓(xùn)的售后服務(wù)請求。我司售后部門積極協(xié)調(diào)之下，和客戶溝通確認(rèn)服務(wù)地點和時間等細(xì)節(jié)之后，抽調(diào)在就近區(qū)域進(jìn)行售后服務(wù)的鄔工，趕赴山西客戶所在地，為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。

在到達(dá)客戶現(xiàn)場之前，鄔工已經(jīng)為客戶提前做好了完整的技術(shù)支持服務(wù)流程，包括相關(guān)設(shè)備試驗原理，操作步驟，使用方法及注意事項的理論知識講解，以及現(xiàn)場的設(shè)備實操的安全操作演示流程。

到達(dá)現(xiàn)場之后，按照服務(wù)流程，鄔工在給現(xiàn)場參與試驗的工作人員，進(jìn)行了一套完成的理論知識講解之后，并解答了一些具體的疑問之后，隨即進(jìn)入現(xiàn)場實操演示培訓(xùn)。

有了之前理論知識的講解，加上我司設(shè)備更加智能化的設(shè)計，各個設(shè)備實操演示試驗在鄔工的細(xì)心指導(dǎo)下，得意安全、快速的完成，測試試驗結(jié)果也符合客戶現(xiàn)場使用要求。獲得現(xiàn)場參與試驗工作人員的連連稱贊，智能化了試驗操作，即提升的了試驗的安全性，減少了人員的配置，同時也節(jié)省了設(shè)備操作學(xué)習(xí)的時間，實操演示順利完成。

至此，此次技術(shù)支持售后服務(wù)圓滿完成，在離開之前，客戶對我司的售后服務(wù)給出了五星好評，帶著客戶的肯定，鄔工稍作休整，趕赴下一個客戶所在地，繼續(xù)為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。

武漢市合眾電氣作為一個20多年的高壓電力檢測試驗老品牌，一直致力于打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，以專業(yè)，用心，熱情的服務(wù)讓客戶放心購買，安心使用，售后無憂。不斷強(qiáng)化自身技術(shù)實力，與國內(nèi)眾多知名科研機(jī)構(gòu)和電力建設(shè)工程單位都保持著長期的交流與合作，獲得廣大客戶的一致好評。未來，武漢市合眾電氣將一如既往地為每一位客戶提供完善的定制化解決方案和專業(yè)的技術(shù)支持。